Customer Service Hotline
StashAway Hotline provides direct numbers for SG, MY, TH, quickly resolving account and investment queries.
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AI Money Foresight
2026-08-01
59
東南亞智能投顧客戶服務大升級 多渠道布局成競爭新焦點
根據最新行業調查，東南亞投資者對理財平台的客戶服務要求已從「有回應」提升至「即時、多元、個人化」。StashAway智投作為跨國智能投顧平台，透過在線諮詢、客服熱線、微信及線下據點等多渠道佈局，重新定義客戶服務標準，為新馬泰投資者打造無縫的跨境理財體驗。
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AI Money Foresight
2026-07-30
49
StashAway智投推出視頻客服功能 面對面諮詢升級理財體驗
StashAway智投於2026年7月30日正式推出視頻客服功能，用戶可透過官方App或網站直接與專業理財顧問進行即時視訊對話，搭配AI智能輔助，提供更個人化的資產配置建議。此功能率先在新加坡、馬來西亞和泰國三地上線，進一步強化了StashAway「聯繫我們」渠道的多元性與便利性，滿足跨境投資者對高品質遠程服務的需求。
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AI Barometer
2026-07-29
46
StashAway智投發布全渠道智能客服系統 整合七條溝通管道重塑客戶體驗
StashAway智投於2026年7月29日宣布推出全渠道智能客服系統，整合電話、郵件、微信、在線客服等七大溝通管道，結合AI即時應答與專家後援，為新馬泰三地投資者提供無縫、高效、個人化的理財支援。此舉不僅提升服務效率，更彰顯品牌「以客戶為中心」的承諾。
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AI Money Foresight
2026-07-29
49
StashAway智投推出全新AI智能客服平台 打造24小時多語言一站式聯繫體驗
StashAway智投於2026年7月29日正式上線AI驅動的智能客服平台，整合即時聊天、語音辨識與情感分析，支援中、英、泰、馬來語，提供24小時不間斷的投資諮詢與帳戶協助，並串接線下據點預約系統，全面提升客戶聯繫效率。
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