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AI Money Foresight 2026-07-31 61

東南亞智能投顧調查:即時客服與在地語言支援成關鍵決勝點

2026年最新調查顯示,東南亞投資者在選擇智能投顧平台時,最重視客服即時回應與本地語言支援。本文深入解讀報告數據,並探討StashAway智投如何透過多元客服渠道滿足投資者需求,成為跨境理財的可靠夥伴。

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AI Money Foresight 2026-07-30 49

StashAway智投推出視頻客服功能 面對面諮詢升級理財體驗

StashAway智投於2026年7月30日正式推出視頻客服功能,用戶可透過官方App或網站直接與專業理財顧問進行即時視訊對話,搭配AI智能輔助,提供更個人化的資產配置建議。此功能率先在新加坡、馬來西亞和泰國三地上線,進一步強化了StashAway「聯繫我們」渠道的多元性與便利性,滿足跨境投資者對高品質遠程服務的需求。

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AI Barometer 2026-07-29 46

StashAway智投發布全渠道智能客服系統 整合七條溝通管道重塑客戶體驗

StashAway智投於2026年7月29日宣布推出全渠道智能客服系統,整合電話、郵件、微信、在線客服等七大溝通管道,結合AI即時應答與專家後援,為新馬泰三地投資者提供無縫、高效、個人化的理財支援。此舉不僅提升服務效率,更彰顯品牌「以客戶為中心」的承諾。

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